Lola e o Turismo: Processos de Recolha de Informação

PROCESSOS DE RECOLHA DE INFORMAÇÃO
(anual)

O que vamos abordar?

1º Semestre

AULA	TEMAS
1	A sociedade de informação e o turismo: desafios da sociedade de informação.
2	A cientificação do turismo: o conhecimento do senso comum versus conhecimento cientifico.
3	A definição do tema de investigação: a revisão da literatura.
4	A definição de objectivos de investigação.
5	Definição da pergunta e objetivos de investigação: exercícios práticos.
6	A pesquisa bibliográfica: seleção e leitura.
7	Como se elabora uma grelha de leitura? Exercícios práticos.
8	O plágio: conceito e situações de plágio.
9	Regras de citação e referenciação bibliográfica: exercícios práticos.
10	Pesquisa de informação científica: normas.
11	Pesquisa de informação científica: exercícios práticos.
12	As normas de referenciação bibliográfica segundo a APA.

1- A sociedade de informação e o turismo: desafios da sociedade de informação.

Qual o Impacto da sociedade da informação no turismo?

Os produtos turísticos inserem-se nas lógicas da Internet,

como meio de comunicação, definidos como perfeitos

por serem intangíveis e por não poderem ser

fisicamente demonstrados no ponto de venda (Buhalis:

1996 e Holloway: 1999).

A pesquisa por um produto turístico

através da Internet, bem como o local a visitar,

aumenta a possibilidade de satisfação do cliente pois,

por estar mais informado pela pesquisa que efectuou

anteriormente, minimiza o “efeito surpresa” que poderia

acontecer se não houvesse a hipótese de antes de viajar

se informar sobre o produto que posteriormente vai

consumir e o local que posteriormente vai visitar.

No entanto,

é necessário um cuidado extremo no que concerne

à edição de informação disposta nos websites das

Agências de Viagens ou dos Operadores Turísticos, pois

como o produto turístico é consumido no local, já depois

de ter sido pago, o cliente já não poderá pedir a devolução

do dinheiro que gastou nesse produto.

Neste sentido

é necessária uma informação clara, concisa e extremamente

explícita do produto que se oferece, com o prejuízo

de o cliente não perceber a informação ou até de

ser induzido em erro, e neste caso o cliente poderá não

voltar a querer produtos turísticos vendidos por determinadas

empresas turísticas.

Neste sentido, “argumenta-

se que as tecnologias vieram influenciar os

próprios produtos oferecidos, já que a grande distinção

entre eles é feita através da forma como se apresentam

e como chegam aos clientes, legando para segundo

plano a sua natureza” (Bennett e Radburn: 1991 citados

por Inácio: 2002; 47).

As novas tecnologias de informação conseguem fazer

a ligação directa entre a procura e a oferta, seja através

de websites ou até mesmo através de e-mail. Neste

sentido, a Internet aparece como “mediador” entre os

produtores e os consumidores, e neste caso, é uma

forma mais rápida e eficaz de comunicar tanto com o

cliente como com a empresa em questão

A Internet traz novas possibilidades tecnológicas, nomeadamente

ao nível da promoção de produtos turísticos,

bem como dos próprios produtos turísticos em si,

a nível global, ou seja, podemos encontrar diversos produtos

turísticos na Internet não só de empresas nacionais

mas também de empresas internacionais, o que

nos remete mais uma vez para o conceito de “aldeia global”,

pois está tudo ao alcance do consumidor, a uma

curta distância.

Desta forma, o processo comunicacional

altera-se, pois conseguem-se abrir novos caminhos

para a promoção de produtos, porque a publicidade

passa a ser interactiva, o que permite a quem consulta

personalizar o seu produto ou a informação de que necessita

(Murphy et al: 1996).

2- A cientificação do Turismo: senso comum e conhecimento cientifico

Algumas diferenças entre o senso comum e a ciência

Do senso comum fazem parte conhecimentos vulgares mas muito úteis na vida quotidiana (saber cozinhar, conhecer a cidade onde se vive, saber que no Verão há mais calor que na Primavera, etc.).

Pode também incluir superstições, isto é, crenças falsas ou injustificadas (acreditar que o número 13 dá azar, acreditar que uma mulher durante o período menstrual não deve fazer bolos pois estes não ficarão bons, etc.).

Vejamos algumas das características distintivas entre senso comum e ciência.

As crenças que fazem parte do senso comum adquirem-se com base na experiência quotidiana das pessoas, na chamada experiência de vida (que se distingue da experiência científica por ser feita sem um planeamento rigoroso, sem método). Nalguns casos trata-se de experiências pessoais, noutros casos são experiências partilhadas pelos membros da comunidade – no decurso do processo de socialização. Em suma, é um conhecimento que se adquire sem estudos, sem investigações.

Por exemplo: para aprender onde fica a padaria mais próxima de casa ou para aprender a atar os sapatos não é preciso efectuar uma investigação metódica, basta a experiência de vida.

Pelo contrário, a ciência implica investigações, estudos efectuados metodicamente.

Por exemplo: De outra forma, como se poderia descobrir a temperatura média de um planeta tão distante como Mercúrio? Como é que a simples experiência de vida podia permitir a descoberta de que a luz do Sol leva 8,33 minutos a chegar à Terra?

O senso comum é assistemático, na medida em que constitui um conjunto disperso e desorganizado de crenças (algumas constituem conhecimentos e outras não), não implicando por parte dos seus detentores um esforço de organização. Por isso, algumas das crenças podem ser contraditórias.

Por exemplo: as mesmas pessoas podem acreditar que “Quem espera desespera” e “Quem espera sempre alcança”.

Ciência é um saber sistemático na medida em constitui um conjunto organizado de conhecimentos, havendo da parte dos cientistas um esforço para que as diversas teorias se articulem entre si e sejam coerentes.

Por exemplo: Os historiadores ficariam preocupados se descobrissem que, nas suas análises de um fenómeno do passado como a batalha de Aljubarrota, havia afirmações sobre o relevo da zona incompatíveis com as informações fornecidas pela Geografia.

O senso comum é impreciso, na medida em que normalmente não se exprime de modo rigoroso e quantificado.

A ciência é um saber mais preciso que o senso comum. As diversas ciências, naturais ou sociais, recorrem sempre que possível à Matemática, na tentativa de apresentar resultados rigorosos. Mesmo nas investigações em que não é possível quantificar (a observação psicológica de uma certa pessoa, por exemplo) existe essa procura do rigor.

Por exemplo: É de conhecimento geral que no Norte de Portugal chove mais do que no Sul. O conhecimento científico desse fenómeno é muito mais exacto: no mês de Janeiro de 2003 a precipitação em Faro situou-se entre os 20 e os 40 mm, enquanto no mesmo período no Porto situou-se entre os 350 e os 400 mm (de acordo com o Instituto de Meteorologia).

O senso comum é acrítico. Acrítico significa não reflectido, não examinado. É compreensível que assim seja, pois trata-se de crenças cuja aprendizagem é informal: aprende-se à medida que se vai vivendo e tendo experiências, aprende-se vendo, ouvindo e imitando os outros. Muitas vezes essa aprendizagem é inconsciente: as pessoas não têm noção de que estão a aprender, mas vão interiorizando tradições, costumes, saberes práticos, etc. Tanto podem aprender crenças verdadeiras como crenças falsas e injustificadas (superstições).

Por exemplo: Algumas crianças portuguesas, ao observarem muitas vezes os pais e outros adultos deitarem lixo para o chão, aprendem a fazer o mesmo e interiorizam a ideia de que esse comportamento é correcto. Outras crianças portuguesas – talvez em menor número – ao observarem muitas vezes os pais e outros adultos deitarem o lixo para o caixote aprendem a fazer o mesmo e interiorizam a ideia de que esse comportamento é correcto. Na maior parte dos casos, tanto umas como outras realizam essas aprendizagens sem reflectir, sem discutir: limitam-se a imitar. Ou seja: aprendem acriticamente.

A ciência não pode ser acrítica como o senso comum. Pelo contrário, implica uma atitude crítica por parte dos cientistas. Ou seja: para fazer ciência é preciso reflectir, pensar pela própria cabeça, e ter uma preocupação permanente com a fundamentação das ideias. Os cientistas devem ter essa atitude crítica relativamente às suas próprias ideias e relativamente às ideias dos outros.

Por exemplo: um cientista que queira publicar um artigo científico numa revista tem de submetê-lo a um processo de avaliação que costuma ser chamado “refereeing”: o artigo tem de ser lido primeiro por especialistas da área; o nome destes não é divulgado e estes também não sabem quem é o autor do artigo, para que a crítica possa ser mais livre e imparcial.

In Duvida Metódica

Para uma nova Ciência do Turismo

A ciência é uma forma de saber que é difundida como a mais importante para a vida das sociedades modernas. É considerada como um conjunto de conhecimentos imprescindíveis pertencente a toda a humanidade, sem o qual não teremos acesso às novas tecnologias e, portanto, ao desenvolvimento econômico necessário para o bem estar, à qualidade de vida e uma forma de organização social e política civilizada.

Bem, pelo menos este é o discurso oficial sobre o significado do termo “ciência”. O uso que fazemos da palavra “ciência” esconde que no passado o termo de origem na língua latina – “Scientia“ – era utilizado para designar o conhecimento de um modo geral, não especializado e sem um método único. Muitas formas de conhecimento eram chamadas de ciência. Ao estudarmos os usos da palavra ciência nos últimos séculos na Europa e nos países colonizados pelos europeus podemos constatar uma disputa entre os estudiosos, uma verdadeira luta política, para se decidir quais os significados aceitáveis para a “ciência” e quais as atividades que podem ser consideradas como científicas.

Escrevo sobre esta luta política sobre a definição da noção de ciência por dois motivos: primeiro, porque inúmeros cientistas e filósofos europeus como Lineu, Blumenbach, Voltaire, Hume, Kant, Hegel, Comte, Durkheim, etc.- a lista é muito extensa – utilizaram a definição que criaram de ciência para se referirem aos povos não-europeus, como raças inferiores incapazes intelectualmente, já que estes não teriam criado a mesma forma de conhecimento primeiramente filosófico e depois científico; em segundo lugar, porque a definição de ciência baseada nos paradigmas das ciências naturais que acabou prevalecendo até o presente no ocidente moderno nega que outras formas de conhecimentos sejam dotadas de racionalidade, como os saberes populares, cosmologias, artes, e até mesmo as religiões ocidentais, o direito, a história e a filosofia.

O professor Walter Mignolo (2004, pág. 670) avalia que “o conceito moderno de conhecimento e de ciência foi concebido e usado para descartar conhecimentos e formas de saber” como as cosmologias dos povos africanos e indígenas das américas, as religiões e os saberes islâmico-árabes ou os confucionistas-chineses”, por exemplo. “As consequências práticas das realizações científicas e a ideologia que as acompanha são hoje visíveis por todo o lado desde o extermínio da natureza até à marginalização e extermínio de seres humanos”, completa Mignolo (2004, pág. 677).

Mesmo que algumas vozes do pensamento europeu como os polêmicos Heidegger e Wittgenstein, ou os teóricos da chamada Escola de Frankfurt e, no final do século XX, o pensamento pós-colonial de Frantz Fanon, Amilcar Cabral, Edward Said, Anibal Quijano e Enrique Dussel, se oponham à concepção restritiva de ciência, no ocidente acabou prevalecendo nesta disputa um conjunto de significados que provocaram e ainda provocam muitos problemas para a produção de conhecimento e para a vida em sociedade.

O conceito de “ciência” permanece capturado por estudiosos que infundiram uma concepção que restringe e limita a atividade de pensar e estudar, pois se tornou burocrática, disciplinada e excessivamente especializada em alguns casos. A ciência ainda contribui para a corrupção das formas de convivência entre os humanos, já que possibilita a dominação política, as guerras tecnológicas, e a exploração econômica das classes dominadas através das tecnologias que gera e que são dominadas pelas empresas e Estados capitalistas mais ricos. Devemos recordar, ainda, o uso predatório do meio ambiente transformado em manancial de recursos naturais para as grandes empresas. É necessário, portanto, uma crítica severa à concepção dominante de ciência, para libertarmos o conhecimento das limitações que foram introduzidas pelos filósofos e cientistas modernos desde Descartes e Bacon.

A sociologia da ciência de Pierre Bourdieu

No último curso que lecionou como professor do Collège de France, no ano letivo de 2000-2001, portanto, pouco antes de se aposentar e falecer em janeiro de 2002, Pierre Bourdieu se dedicou a uma sistematização de uma vertente importante de sua obra que é a sociologia da ciência. No prólogo de seu curso Bourdieu argumenta que escolheu como tema a sociologia da ciência por considerar que a autonomia científica, que se realiza com a independência dos cientistas em relação aos poderes estabelecidos, políticos, econômicos e religiosos, estava sendo ameaçada.

Para Bourdieu, os cientistas infelizmente não formam uma comunidade de pensadores voltados para a busca do bem e da verdade, mas formam aquilo que denominou como um “campo científico”, no qual a competição mais mesquinha por prestígio e recursos orienta a relação conflituosa entre os pesquisadores. “Todos conhecem a verdade das práticas científicas, e todos continuam a fingir não saber e a acreditar que isso se passa de outro modo. (BOURDIEU, 2004, pág. 108).

Para realizar o seu trabalho de investigação o cientista não pode ignorar esta realidade que o condiciona e constrange. Mas seria um erro grosseiro tanto pensarmos que os cientistas formam uma comunidade encantada de sacerdotes do saber, quanto imaginá-los como uma matilha de arrivistas cínicos e interesseiros, preocupados apenas com prestígio e poder político. Como afirma Bourdieu, “a ciência é dependente de toda uma tecnologia de investigação. A ciência tem uma história cumulativa, recursos acumulados, metodologias, instrumentos, bibliotecas, laboratórios” (BOURDIEU, 2004, pág. 100), aos quais os cientistas deverão ter acesso para a realização de sua vocação de pesquisadores. Então, como avalia Bourdieu, “o sujeito da ciência não é o cientista singular, mas o campo científico”, a partir das relações de concorrência, comunicação, baseadas na argumentação e na verificação. “Os cientistas nunca são os “gênios singulares” de quem se faz a história hagiográfica…, mas sujeitos coletivos… que trabalham no seio de grupos coletivos com instrumentos que pertencem à história coletiva…” (BOURDIEU, 2004, pág. 99). Não podemos, então, entender os cientistas, como vivem e suas obras, se os considerarmos como seres isolados que fazem descobertas geniais, já que todos nós dependemos das teorias e experiências científicas que nos foram transmitidas pelos cientistas do passado, dependemos de condições de vida, educacionais e culturais, enfim, das universidades, laboratórios, editoras e meios de comunicação que existem na nossa sociedade.

Uma consequência desta argumentação é que o conhecimento científico é gerado pela relação de diálogo e muitas vezes de conflito entre os pesquisadores, ainda mais porque deverão ser os membros da comunidade científica que deverão reconhecer como válida e importante uma descoberta científica. Quando um cientista critica o trabalho de outro ele está colaborando para o seu aprimoramento e para a validação do trabalho.

Um outro aspecto muito importante é o grau de internacionalização que chegou a ciência, uma vez que “o campo científico é internacional. Não se fecha nas fronteiras nacionais”, de modo a que não podemos ignorar a existência de pesquisas nas universidades, laboratórios e empresas de outras partes do mundo, para não sermos condenados a realizar pesquisas que em outros lugares já trouxeram resultados muitas vezes desastrosos.

Esta interpretação sociológica da ciência proposta por Bourdieu evidencia o porque de não ocorrer em nossa sociedade uma distribuição igualitária das oportunidades para a formação de novos cientistas, de realização de pesquisas e de acesso às informações sobre os conhecimentos produzidos pelas pesquisas científicas, uma vez que os próprios cientistas buscam o privilégio advindo do monopólio sobre o saber científico, o que faz com que a maioria dos membros da sociedade brasileira e dos povos espalhados pelo mundo não tenham acesso à produção e ao consumo dessa modalidade conhecimento.

Superar a concepção moderna de ciência

O filósofo Charles Taylor (2000) é um outro autor que podemos recorrer em uma discussão sobre as limitações da concepção moderna de ciência. Ele sintetizou suas críticas em três idéias. A primeira crítica é à idéia de que o cientista deva ser um sujeito dotado de um pensamento autônomo que realiza sua atividade de investigação de forma independente em relação à comunidade ou sociedade em que vive.

Em segundo lugar, Taylor também critica a idéia ilusória de que o cientista deva ser um indivíduo totalmente racional, que estuda os mundos natural e social de forma instrumentalizadora, “como senhores e proprietários da natureza” na expressão célebre de Descartes, ou seja, tomando os seres humanos e a natureza como objetos passivos para a experimentação científica.

Por último, Taylor ainda critica a idéia de que não deva existir nenhum entrave aos propósitos individuais do sujeito do conhecimento, o cientista como indivíduo empreendedor, que realiza egoísticamente o cálculo dos meios que deseja utilizar para alcançar os seus fins.

O problema que nos cabe discutir neste artigo é que os filósofos e cientistas modernos conseguiram difundir no mundo todo a idéia de que ciência é um conhecimento produzido por um sujeito individual racionalista, neutro, sem valores ou sentimentos, dotado de uma mente separada do corpo e desconectada dos mundos natural e social em que vive.

Uma nova ciência

Como afirmou Marcuse, “o método científico que levou à dominação cada vez mais eficaz da natureza passou assim a fornecer tanto os conceitos puros, como os instrumentos para a dominação cada vez mais eficaz do homem pelo homem através da dominação da natureza” (citado por HABERMAS, 1975, pág. 305.) O cientista de um modo geral já foi transformado em um trabalhador controlado administrativamente e de forma autoritária dentro das empresas e universidades, para trabalhar na produção de conhecimentos que não lhe pertencem, nem à sua comunidade, e dos quais ele não controlará o uso, transformado em tecnociência que pode ser usada tanto para a produção de um medicamento como de uma nova forma de matar as pessoas.

Para homenagear os 70 anos de seu amigo Herbert Marcuse, o filósofo Jürgen Habermas apresenta algumas possíveis soluções para os limites e os problemas gerados pelo conhecimento científico na modernidade propondo “uma nova ciência alternativa” que

“em vez de tratar a natureza como objeto passivo de uma possível manipulação técnica, podemos dirigir-nos a ela como a um parceiro numa possível interação. Em vez da natureza explorada podemos ir em busca da natureza fraterna. Ao nível de uma intersubjetividade ainda incompleta, podemos atribuir a subjetividade aos animais, às plantas e até mesmo às pedras e comunicar-nos com a natureza, em vez de nos limitarmos a trabalhá-la, quebrando a comunicação. E a idéia de que uma subjetividade da natureza ainda agrilhoada não possa emergir antes de que a comunicação entre os homens se torne livre, essa idéia – e isso é o mínimo que dela se pode dizer – continua a ter uma força de atração toda especial. Só se os homens pudessem se comunicar sem coação e se cada homem pudesse reconhecer-se no outro, só então a espécie humana poderia eventualmente reconhecer a natureza como um outro sujeito – não a natureza como um seu outro, como pretendia o idealismo, mas a si mesma como sendo o outro desse sujeito. (HABERMAS, 1975, pág. 308).

Para nos contrapormos à concepção dominante de ciência devemos considerar que não é possível ser um agente humano, sem outros seres humanos com os quais construímos nossas identidades individuais e coletivas e nossas formas práticas de vida. O ser humano é um ser social e histórico dotado de cultura, que depende das relações sociais que estabelece com outros seres humanos para construir sua existência corpórea e sua identidade. Também é evidente que somos parte da natureza. Para vivermos individualmente temos que viver em sociedade e no meio natural, e por isso o conhecimento não pode ignorar estes vínculos, como se pudéssemos como cientistas, tratar o mundo natural e os outros seres humanos como objetos que nos sirvam como instrumentos e vítimas de nossas descobertas científicas e invenções tecnológicas. Temos que pensar em uma forma de ciência alternativa que nos ajude a restabelecer nossos vínculos comunitários e com o meio natural como agentes humanos e não como sujeitos isolados do mundo com objetivos egoístas.

Se opor a produção de conhecimento “científico” voltado para servir à lógica da competição de mercado entre as empresas e tornar prevalecente uma nova concepção de ciência: estes são os grandes desafios reservados para os cientistas na atualidade.

Referências

BOURDIEU, Pierre. Para uma sociologia da ciência. Lisboa, Edições 70, 2004.

HABERMAS, Jürgen. Técnica e ciência como “ideologia”. In: BENJAMIN, W. HORKHEIMER, M. ADORNO, T. HABERMAS,, J. Textos Escolhidos. Coleção Os Pensadores. São Paulo, Editora Abril Cultural, 1975.

MIGNOLO, Walter. “Os esplendores e as misérias da “ciência”: colonialidade, geopolítica do conhecimento e pluri-versalidade epistêmica”. In: SANTOS, Boaventura de Sousa (org). Conhecimento prudente para uma vida decente: um discurso sobre as ciências revisitado. São Paulo, Cortez, 2004.

MUNANGA, Kabengele. Rediscutindo a mestiçagem no Brasil. Petrópolis, Vozes, 1999.

SAID, Edward W. Cultura e imperialismo. São Paulo, Companhia das Letras, 1995.

SANTOS, Boaventura de Sousa. “Para uma sociologia das ausências e uma sociologia das emergências”. In: SANTOS, Boaventura de Sousa (org). Conhecimento prudente para uma vida decente: um discurso sobre as ciências revisitado. São Paulo, Cortez, 2004.

TAYLOR, Charles. “Superar a epistemologia”. In; TAYLOR, C. Argumentos filosóficos. São Paulo, Edições Loyola, 2000.

Walter Praxedes

3- A definição do tema de investigação: a revisão da literatura.

DEFINIÇÂO DO TEMA DE INVESTIGAÇÃO

Apresentação em tema: "Definição do tema é o assunto que se quer desenvolver"— Transcrição da apresentação:

1 Definição do tema é o assunto que se quer desenvolver

surge da curiosidade, dos desafios encontrados na literatura, das dificuldades práticas enfrentadas pelo pesquisadorpode ser encomendado (financiamento)critérios de escolhainteresse, preparo técnico e disponibilidaderelevânciaexistência de fontes (revisão da literatura)

2 Definição do tema Para a seleção do tema Para a compreensão do tema

Que conhecimento ou experiências possuo do tema?Que documentação necessito? Posso obtê-la com facilidade?Existem técnicas adequadas?Que possíveis enfoques quero tratar?Para a compreensão do temaLevantar conjeturas sobre os possíveis enfoquesDelimitar o tema, fugindo das grandes formulações e dos grandes temas

3 Contextualização e problematização

Contextualizar significa abordar o tema de forma a identificar a situação ou o contexto no qual o tema está sendo abordadoProblematizar quer dizer introduzir o leitor no tema, onde se encontra o problema, de forma a permitir-lhe uma visualização situacional do problemaNa problematização, são abordados os aspectos mais significativos e as grandes questões que giram em torno do tema, com a finalidade de apresentar o problema de pesquisa

4 O problema de pesquisa definição: recomendações

é uma questão não respondida sobre determinado assunto e que pode ser pesquisada com a utilização de métodos científicosé uma questão em que determinada situação necessita de investigação, discussão ou soluçãorecomendaçõeso problema deve ser formulado na forma de perguntadeve ter uma dimensão viávela pergunta deve ser redigida de forma clara (os termos devem estar explícitos)

5 A construção da hipótese (I)

Hipóteses são a antecipação da resposta ao problema. São opiniões iniciais (hipotéticas) a respeito de um assunto.Devem manter estreita relação com o problemaA investigação é realizada de modo que se possa confirmar a hipótese ou nãoQuando formulada, a hipótese não pode ser confundida com evidência prévia

6 A construção da hipótese (II)

Cuidados:Deve ser clara – os conceitos devem estar definidosDeve ser específica – não podem envolver conceitos amplosDeve ter referências empíricas – não podem envolver julgamentos de valorDeve estar relacionada com as técnicas de coleta de dados disponíveisDeve ter relação com o referencial teórico

7 VariáveisQuando uma coisa pode ser classificada em duas ou mais categorias, pode ser uma variável.Pode ser considerada um aspecto, um fator, uma classificação ou medida; uma quantidade que varia; conceito (substantivo que representa uma classe de objetos - processo, agente, fenômeno etc.) que apresenta valores;É passível de ser verificada, medida

8 ObjetivosÉ o que se pretende conseguir com a pesquisa. Indicam uma ação (verbos no infinitivo) que se quer realizar.O objetivo geral é a espinha dorsal de um projeto de pesquisa. Está ligado a uma visão global do tema. Se alcançado, dá resposta ao problema.Deve ser desdobrado em objetivos específicos, por meio dos quais o objetivo geral é alcançado.Os objetivos específicos devem ser realizados diretamente para que, indiretamente, se resolva a proposta contida no objetivo geral.

9 Estágios do conhecimento

Citar, apontar, conhecer, definir, identificar, reconhecer.CompreensãoCompreender, deduzir, determinar, diferenciar, discutir, interpretar.AplicaçãoDesenvolver, empregar, estruturar, organizar, selecionar, traçar.AnáliseAnalisar, comparar, debater, discriminar, examinar.SínteseCompor, construir, especificar, formular, sintetizar, reunirAvaliaçãoArgumentar, avaliar, contrastar, estimar, julgar.

10 Justificativa É o item que responde à questão por quê?

Consiste numa exposição sucinta das razões e motivos que tornam importante a realização da pesquisa.

Deve enfatizar:

As contribuições teóricas que a pesquisa pode trazer

A relevância do tema de forma geral e para casos particulares em questão

A revisão da literatura

O que é?

Um dos métodos de pesquisa mais aplicados pela comunidade académica, a Revisão Sistemática da Literatura.

Qual o objectivo?

Resumir toda a informação existente sobre um fenómeno de maneira imparcial e completa.

O que distingue este método do processo não sistemático?

Em contraste com o processo não sistemático, a revisão sistemática é feita de maneira formal e meticulosa. Isso significa que devemos seguir o plano definido no protocolo da revisão que, dentre outras coisas, estabelece uma sequência bem definida de passos.

Que vantagens?

Uma das vantagens da revisão sistemática da literatura é permitir que outros pesquisadores façam futuras actualizações da revisão, caso sigam o mesmo conjunto de passos estabelecidos no protocolo.

Quais as etapas do método?

Podemos resumir os estágios de uma revisão da literatura em três fases:

A - Planear a Revisão,

B - Conduzir a Revisão e

C- Escrever a Revisão.

A - Planeando a Revisão da literatura

A fase de planeamento deve ser executada com bastante atenção, pois qualquer erro que aconteça terá impacto nas outras fases e sua revisão poderá ser totalmente comprometida. A principal saída dessa fase é o protocolo da revisão.

Para realizar o planeamento você deverá seguir os seguintes passos:

1. Identificar a necessidade da revisão da literatura. Para isso você tem que refletir e tentar responder as seguintes questões:

o A área de pesquisa é madura o suficiente, com bastante estudos publicados?

o Já existe alguma revisão recente sobre o mesmo tema?

2. Definir as questões de pesquisa que você pretende responder com a revisão.

o Parte critica da revisão, essas questões são usadas para construir as strings (palavras-chave) para buscar os artigos nas bases bibliográficas.

o Elas determinam quais informações serão extraídas dos artigos que serão analisados, os quais chamamos de estudos primários.

o Uma vez definidas na fase de planejamento, essas questões não poderão ser alteradas nas fases seguintes.

o Recomendamos que um especialista no tema da revisão revise as questões ainda na fase de construção do protocolo.

o Revisões da literatura feitas anteriormente na mesma área, ou em áreas semelhantes, poderão ajudar na definição dessas questões.

3. Criar o protocolo da revisão

o Nesse protocolo todo o passo a passo para fazer a revisão é definido. Os passos devem ser bem definidos e seguidos a risca para reduzir a possibilidade de erros na execução da revisão.

o Todos os autores da revisão devem participar da elaboração do protocolo.

o É importante simular a execução do protocolo, o que ajudará a encontrar possíveis erros em cada um dos passos. Durante a simulação, as questões de pesquisa ainda podem ser alteradas.

4. Validar o protocolo

o Passo fundamental que deve ser feito com o auxilio do orientador ou especialista da área.

o Essa etapa é muito importante, uma vez que esse protocolo irá determinar como toda a pesquisa será conduzida.

o IMPORTANTE: Você só deverá seguir para a fase seguinte quando tiver certeza de que seu protocolo está pronto. Repita os passos do planeamento quantas vezes for necessário para ter essa certeza. Lembre que qualquer erro no planeamento poderá comprometer toda a sua pesquisa.

B - Conduzindo a Revisão da literatura

A condução da revisão deve seguir rigorosamente o protocolo que foi elaborado. Veja a seguir as etapas da condução da revisão.

Buscar os estudos primários

· Existem três estratégias e busca de estudos primários, são elas:

o Busca Manual: quando visitamos os sites e/ou anais de conferências e periódicos em busca dos artigos sobre o tópico pesquisado.

o Busca Automática: quando visitamos bibliotecas digitais para buscar artigos de acordo com uma determinada palavra-chave ou conjunto delas, as quais chamamos de strings de busca. Exemplo de bibliotecas digitais: Google Scholar, Citeseer Library, Scopus, Science Direct, PubMed, Scielo, Portal de Periódicos CAPES, BVS, etc.

o Snow-Balling: quando analisamos a lista de referências dos artigos em busca de novos estudos.

· As estratégias de busca podem ser utilizadas individualmente ou combinadas. Para assegurar a completude da sua revisão, aconselhamos que você combine as três estratégias e utilize mais de uma biblioteca digital.

· IMPORTANTE: o mecanismo de busca de cada biblioteca digital funciona de uma maneira específica. Dessa forma, você deverá elabora suas strings de busca de acordo com cada uma das bibliotecas.

Selecionar os estudos primários:

· Nessa etapa você deverá selecionar quais estudos serão considerados na sua revisão. Isto é, quais serão analisados.

· Dependendo do volume de estudos capturados no passo anterior, olhamos para o título e abstract desses estudos com o objetivo de eliminar os estudos irrelevantes. É comum em algumas áreas de pesquisa que o abstract (ou resumo) tenha pouca ou informação de baixa qualidade. Nesses casos, faz-se necessário a leitura da introdução e conclusão.

· Depois desse primeiro filtro, o texto completo de cada artigo deverá ser considerado. Para isso aplicamos critérios de inclusão e exclusão definidos no protocolo para obter a lista final de estudos primários que serão considerados na revisão.

Avaliar a qualidade dos estudos primários

· É importante a avaliação da qualidade dos estudos primários para dar suporte ao processo de inclusão/exclusão e atribuição de pesos a estudos específicos para que sejam considerados na fase de síntese dos dados.

· Não existe uma definição universal a respeito do que é um estudo de qualidade, mas a literatura sugere que esses estudos apresentam pouco ou nenhum viés, e as validades internas e externas são maximizadas.

· A avaliação da qualidade é muito utilizada em revisões na área de saúde.

Extrair as informações dos estudos primários

· Devemos identificar e capturar as informações de cada estudo primário. Para isso a abordagem a ser utilizada é responder cada uma das questões de pesquisa com as informações contidas nesses estudos.

· Para diminuir o viés da sua revisão, um formulário de extração de dados deve ser definido e avaliado ainda na fase de revisão do protocolo.

· Uma abordagem interessante para quando temos uma quantidade grande de estudos primários é ter um pesquisador para a extração de dados e outro para verificar os dados que já foram extraídos.

Realizar a síntese das informações

· Uma vez que os dados foram extraídos, devem ser sintetizados de uma maneira que responda as questões de pesquisa.

· Existem várias técnicas para a realização dessa síntese, como por exemplo: síntese narrativa (narrative synthesis), meta-etnografia (meta-ethnography), Teoria fundamentada (grounded theory), análise/síntese temática (thematic analysis/synthesis), etc.

C - Escrevendo a Revisão sistemática da literatura

Uma vez respondidas as questões, a revisão da literatura deve ser agora documentada. Isto é, você irá escrever um documento sobre a sua revisão, que poderá ser um artigo, capítulo do seu TCC, etc. Nesse contexto surge a pergunta: como vou saber o que devo escrever e quais as seções e subseções devo considerar?

Mostramos a seguir quais são as principais seções e subseções de uma Revisão da Literatura:

1. Introdução

2. Trabalhos relacionados

3. Planejando a revisão

o Identificação do tema que será pesquisado

o Especificando as questões de pesquisa

o Construção e desenvolvimento do protocolo

o Avaliação do protocolo

4. Conduzindo a revisão

o Identificação da pesquisa

o Seleção dos estudos primários

o Avaliação dos estudos.

o Extração de dados e monitoramento.

o Síntese de dados

5. Reportando a revisão

o Explicando como os resultados serão mostrados

o Classificando os dados

o Escrevendo os resultados e sua interpretação

o Avaliando os resultados

6. Ameaças a validade do estudo

7. Conclusão

8. Referências

9. Apêndices

Conclusão

4 - A definição de objectivos de investigação.

OBJETIVOS DA PESQUISA CIENTÍFICA

Os objetivos da pesquisa científica representam, além das intenções propostas pelo pesquisador, possibilidades de obtenção de resultados mediante o trabalho realizado.

O vocábulo “objetivo”, tomado em seu sentido genérico, denota pretensão, intencionalidade – finalidades sempre propostas quando se deseja buscar, descobrir e realizar qualquer ação.

No sentido de delimitá-lo, sobretudo remetendo ao universo da pesquisa científica, dá-se a entender que desde o momento em que o pesquisador se propõe a realizá-la, ele tem objetivos definidos. Nesse sentido, torna-se imprescindível compreender que todas as ações de um projeto de pesquisa mantêm entre si uma estreita ligação, ou seja, em outras palavras, é o mesmo que dizer que uma é continuação da outra. Explicitando melhor, temos que um dos momentos primeiros é a escolha do tema. Dessa forma, suponhamos que você decida pesquisar acerca de algum assunto, por exemplo:

UM EXEMPLO:

Tema: Evasão escolar.

Partindo dessa temática, você terá de elaborar um questionamento, o qual funcionará como uma mola propulsora que o (a) conduzirá a fazer descobertas acerca de tal assunto. Assim, partirá para a formulação do problema, resultando em algo semelhante a:

Problema: Quais os motivos da evasão escolar no colégio ESTRELINHA?

Partindo da situação-problema ora instaurada, chega o momento de demarcar os objetivos a serem alcançados mediante essa busca.

Como delimitar os objectivos?

· ser claro e objetivo em tudo que faz, sendo que esta clareza tem tudo a ver com a linguagem a ser utilizada.

· norteados pela precisão, objetividade e clareza, elementos indispensáveis, os objetivos serão demarcados em gerais e específicos.

· Os gerais, analisados em seu sentido literal, apresentam-se como fruto de uma visão mais abrangente do tema a ser pesquisado.

· os específicos, como o próprio nome diz, resultam de uma concepção mais detalhada, pormenorizada, que se tem do fato em questão, caracterizando-se como mais restritos e concretos, pelo fato de se relacionarem de maneira direta com a essência do tema, particularizando situações.

Ambos, do ponto de vista técnico, deverão ser expressos por meio de verbos no infinitivo, tais como: analisar, descrever, relatar, propor, entre outros. Partindo dessa premissa e, sobretudo, tendo em vista que os objetivos não devem representar somente as intenções do pesquisador, mas também a possibilidade de se obter metas, resultados e finalidades que a pesquisa deseja atingir, constatemos abaixo uma listagem de verbos que se adéquam à delimitação desses:

5 - Definição da pergunta e objetivos de investigação: exercícios práticos.

Relativamente ao tema: Turismo em Arouca, elabore uma pergunta e inventarie um conjunto de dois objectivos gerais e dois objectivos especificosde modo a reaponder ao tema problema.

6 - A pesquisa bibliográfica: seleção e leitura.

A pesquisa bibliográfica é então feita com o intuito de levantar um conhecimento disponível sobre teorias, a fim de analisar, produzir ou explicar um objeto sendo investigado. A pesquisa bibliográfica visa então analisar as principais teorias de um tema, e pode ser realizada com diferentes finalidades. (CHIARA, KAIMEN, et al., 2008).

7 - Como se elabora uma grelha de leitura?

Porque elaborar fichas ou grelhas de leitura?

Elaborar fichas de leitura é uma das atividades básicas da pesquisa científica - temos que dar conta, em primeira instância, do estado da discussão na qual nosso problema se encontra.

Se o tema se situe na intersecção de diferentes áreas. Nesse caso, isso demandará um esforço maior de nossa parte para estabelecer os vínculos.

De todo o modo, a diversidade dos temas, das investigações, não escapa da tarefa mais básica: pesquisar. E pesquisar, aqui, significa o exercício de cavoucar, de peneirar a terra para tentar encontrar “pepitas de ouro”. Isso demanda tempo, muita pesquisa em base de dados (bibliotecas, sites, periódicos, etc.), seleção de dados, cruzamento de informações, leituras dinâmicas até chegar nos materiais que valem a pena ser fichados para, posteriormente, ser utilizados na investigação

Como fazer uma grelha de leitura?

O que é precisa constar da grelha? Quais são os itens imprescindíveis?

Segundo alguns autores não há uma regra única para a elaboração de uma ficha de leitura.

Agora, o que é importante é que uma ficha de leitura tenha itens que possam ajudar a reunir sinteticamente todas as informações que se precisa para realizar sua pesquisa, sem que tenha que retornar voltar todas as vezes às obras consultadas Isto é, as informações precisam ser sólidas e verificadas para evitar uma compreensão ambígua da obra consultada.

- Conferir as informações que você coloca na grelha e garantir que foram colocadas de maneira precisa, tanto em termos de descrição correta, em casos de citação, quanto de compreensão correta.

- Confira diversas vezes se o que você está descrevendo confere com o que o texto está asseverando.

- Conferir as páginas da citação transcritas, se a pontuação está correta.

Quais os itens de uma grelha de leitura?

Em primeiro lugar, a referência correta da obra consultada, de acordo com as normas

Em segundo lugar, é importante que a grelha sempre tenha informações sobre o autor da obra - é importante conhecer brevemente a pessoa que escreveu ou produziu o material, o contexto (social, econômico, político, cultural, religioso, ideológico, epistemológico, etc.) do qual ela fala ou escreve, bem como o contexto da produção do texto. Estas informações não estão necessariamente no material estudado. Elas requerem uma pequena pesquisa complementar.

Em terceiro lugar, é importante apresentar a estrutura da obra consultada, sobretudo, se se trata de um capítulo de um livro, ou da obra integral - a divisão de tópicos que já estão no texto, quando uma descrição breve da linha de raciocínio contida no texto, na forma de tópicos, para auxiliar a memória visual e a recuperar rapidamente, em caso de revisitação

Em quarto lugar está a síntese em si – traduzir as ideias do texto com suas “próprias palavras”, apresentando oportunamente citações diretas para justificar o que é afirmado - é importante você apresentar as ideias, os argumentos, os conceitos que utilizandos pelo autor, explicando a linha de raciocínio de seu pensamento.

Em quinto lugar, é interessante que as citações mais emblemáticas estejam reunidas num bloco à parte, para que se possa utilizar quando estiver construindo o seu próprio texto.

Em sexto lugar, está a avaliação crítica. Avaliar criticamente significa uma avaliação pessoal argumentada

Alguns aspectos para elaborar uma ficha de leitura

1) Realize uma primeira leitura do texto, sinalizando blocos-chave.

2) Reveja o texto considerando as seguintes questões: Qual é o assunto do texto? Qual é a problemática apresentada pelo texto? Quais são as hipóteses que o texto indica? Qual é o método de análise? Quais são os referenciais teóricos indicados no texto? O que a pessoa autora está afirmando? Contra o que ela está argumentando? Qual é a posição da pessoa autora sobre o tema?

3) Observe, durante a leitura, a construção dos parágrafos. Normalmente, um bom parágrafo de texto dissertativo possui a seguinte estrutura:

- Frase de apresentação do tema, da ideia a ser desenvolvida;

- Geralmente, um parágrafo apresenta uma palavra-chave central, relacionada à ideia a ser desenvolvida nele.

- Argumento que oriente e justifique o tema ou indicação do desdobramento.

- Frases de explicação do tema ou que corroborem cada desdobramento indicado. - Síntese ou conclusão do texto e costura para o próximo parágrafo.

- Em síntese: todo o bom parágrafo apresenta uma introdução (ideia central), um desenvolvimento (ideias secundárias que corroboram, complementam, endossem a ideia central) e uma conclusão (geralmente, reafirmação da ideia central).

4) O tema de um ou mais parágrafos pode estar inter-relacionado; isto é, a ideia central pode continuar sendo desenvolvido no parágrafo subsequente, apresentando, entretanto, a mesma estrutura.

8- Plágio: definição, tipos e situações

O plágio acontece quando alguém copia um conteúdo produzido por outra pessoa sem apresentar a fonte original, isto é, assumindo que a autoria da obra é sua.

Plágio é um tipo de violação de direito autoral e pode acontecer com a reprodução de vários tipos de conteúdos, como trabalhos acadêmicos, livros, músicas e imagens.

O plágio é uma imitação fraudulenta e é considerado crime em Portugal. Aquele que assumir autoria de produções de outra pessoa, deve responder judicialmente e está sujeito a punições.

Tipos de plágio

Integral: acontece quando a obra é copiada na sua totalidade e a fonte não é apresentada;

Parcial: o plágio parcial consiste na utilização de trechos de diversas obras para a criação de novo trabalho;

Conceptual: o plágio conceitual acontece quando uma ideia é reescrita com outras palavras sem apresentação da autoria original.

O plágio musical acontece quando uma música ou o trecho de uma música são copiados por um artista ou banda. Quando o plágio é comprovado em ação judicial, a parte que copiou tem que pagar uma indenização ao autor original.

Quando se comete plágio?

Se apresenta um trabalho de outrem, alterando a ordem ou alguns termos, como se fosse um trabalho próprio;
Se compra ou utiliza um texto escrito por outrem e se apresenta como se fosse original;
Se faz copiar/colar a textos de um livro, artigo ou da web, introduzindo-os no trabalho próprio, sem citar e identificar a fonte de informação.
Se utilizam ideias de outrém sem citar de quem
Se parafraseiam as palavras de um autor sem o mencionar
Se usam as palavras, ideias e trabalho de outros dando a impressão de que são seus.

Como se detecta o plágio?

Utilização de diferentes estilos de referenciação
Falta de citações ao longo do trabalho
Formatação invulgar
Diferentes estilos de escrita no mesmo trabalho
Apresentação de fontes de informação completamente desatualizadas
Semelhança com outro trabalho já ”corrigido”
Recurso a sites “conhecidos”, que disponibilizam trabalhos temáticos

Como evitar o plágio?

A investigação encarada como processo/aprendizagem
Ter um plano de trabalho
Avaliar as fontes de informação utilizadas
Escolher informação atualizada
Definir qual a norma bibliográfica a usar para as citações e referências
Construir a bibliografia a partir das diversas fontes de informação usadas, desde o inicio da investigação

Tirado DAQUI

http://www.nms.unl.pt/main/index.php?lang=pt&Itemid=535

9 - Regras de citação e referenciação bibliográfica: exercícios práticos.

Quais os elementos básicos de uma referência bibliográfica?

Os elementos básicos numa referência bibliográfica são normalmente os mesmos, para todos os tipos de documentação e para todos os estilos de citação, embora a ordem pela qual são apresentados possa variar conforme o estilo adoptado. Estes elementos incluem:

- nome do autor,

- data da publicação,

- título,

- nº da edição,

- editora,

- local da publicação,

- volume,

- páginas da obra ou páginas relativas à publicação referenciada.

Exemplos de citações

LIVRO: Último nome do autor, Primeira inicial. (Ano da publicação). Título do livro. Informação adicional. Nº da edição, Editora. Cidade da publicação.

ARTIGO EM REVISTA PERIÓDICA: Último nome do autor, Primeira inicial. (Ano da publicação). Título do artigo. Título do Periódico, Volume: 1ª página-última página.

ARTIGO EM LIVRO DE ACTAS DE UM CONGRESSO (PROCEEDINGS): Último nome do autor, Primeira inicial. (Ano da publicação). Título do artigo. Em: Título do Livro de Actas ou Proceedings. Local e data da Conferência, Organização que publica o Livro de Actas, Local da Publicação. 1ª página-última página.

ARTIGO PUBLICADO NUMA COLECTÂNEA DE ARTIGOS COM UM EDITOR RESPONSÁVEL: Último nome do autor, Primeira inicial. (Ano da publicação). Título do artigo. Em: Iniciais, Último nome dos editores (eds.), Nome da Colectânea, Editora. Cidade da publicação.

EXEMPLOS:

Livro de um só autor:

Costa, J. (1995). Caracterização e constituição do Solo. 5ª edição, Fundação Calouste Gulbenkian. Lisboa.

Livro de vários autores:

Cunha, C. e Cintra, L. (1996). Breve gramática do Português contemporâneo. 9ª edição, Edições João Sá da Costa. Lisboa. Ferreira, J.C., Strecht, A., Ribeiro, J.R., Soeiro, A. e Cotrim, G. (1999). Manual de agricultura biológica – Fertilização e protecção das plantas para uma agricultura sustentável. 2ª Edição, AGROBIO. Lisboa. Pierzynski, G., Sims, J. e Vance, G. (1994). Soils and environmental quality. Lewis Publishers. Florida.

Várias obras do mesmo autor:

Santos, J.Q. (1995). Fertilização e poluição: Reciclagem agro–florestal de resíduos orgânicos. Edição de Autor. Lisboa. Santos, J.Q. (1996a). Fertilização – Fundamentos da utilização dos adubos e correctivos. 2ª Edição. Publicações Europa-América. Lisboa. Santos, J.Q. (1996b).

Outro livro qualquer publicado no mesmo ano pelo mesmo autor. Publicações Europa-América. Lisboa.

Publicação de um organismo colectivo:

Boston Women´s Health Book Collective. (1973). Our bodies, ourselves: A book by and for women. Simon. New York. Ministério da Agricultura do Desenvolvimento Rural e das Pescas. (1997). Código de Boas Práticas Agrícolas para a protecção da água contra a poluição com nitratos de origem agrícola. MADRP. Lisboa.

Legislação ou normas:

Portaria nº 809/90 de 10 de Setembro. Diário da República nº 209/90 - I Série. Ministério da Agricultura, Pescas e Alimentação, da Saúde e do Ambiente e Recursos Naturais. Lisboa.

NP 405-1 (1994). Norma Portuguesa para referências bibliográficas: Documentos impressos. Instituto Português da Qualidade, Ministério da Industria e Energia. Lisboa.

Artigo numa colectânea (compilação de trabalhos da responsabilidade de um ou vários editores):

Silko, L.M. (1991). The man to send rain clouds. Em: W. Brown e A. Ling (eds.), Imagining America: Stories from the promised land. Persea. New York.

Artigo de uma revista científica:

Ramírez, P.M., Castro, E. e Ibáñez, J.H. (2001). Reutilização de águas residuais depuradas provenientes da ETAR de Albacete (S.E. Espanha) em campos hortícolas. Tecnologias do Ambiente. 44: 48-51.

Sadiq. M. e Alam, I. (1997). Lead contamination of groundwater in an industrial complex. Water, Air and Soil Pollution. 98: 167-177.

Referências a artigos publicados em Livros de Actas de congressos ou Proceedings:

Arroja, L., Oliveira, G. e Capela, I. (1999). Contribuição para a descontaminação de solos – Metodologias de implementação. Actas da 6ª Conferência Nacional sobre a Qualidade do Ambiente. Centro de Congressos da AIP, Lisboa. 2º Volume. pp. 607- 616.

Champ, D.R. e Schroeter, J. (1988). Bacterial transport in fractured rock. In: Olsen, B.H. & Jenkins, D. (eds.). Proceedings of the International Conference on Water and Wastewater Microbiology, Newport Beach, USA, 8-11 February 1988. pp. 81- 87.

Teses de Mestrado ou de Doutoramento:

Horta-Monteiro, M.C.S.M. (1994). Utilização de Água Residual Urbana na Cultura de Azevém (Lolium multiflorum Lam.). Tese de Mestrado em Nutrição Vegetal, Fertilidade do Solo e Fertilização. Instituto Superior de Agronomia - Universidade Técnica de Lisboa, Lisboa. 150 pp.

Tingle, C.C.D. (1985). Biological control of the glasshouse mealybug using parasitic hymenoptera. Ph.D. Thesis. Departement of Biological Sciences, Wye College, University of London. 375 pp.

Artigo de um jornal ou de uma revista não científica:

Barringer, F. (1993, 7 de Março). Where many elderly live, signs of the future. The New York Times, p. 12. Trillin, C. (1993, 15 de Fevereiro). Culture Shopping. The New Yorker, pp. 48-51.

CD-ROM:

Moore, K. e Collins M. (eds.). (1997). Forages. [CD-ROM]. 5ª ed. Iowa State Univ. Press: Ames. West, C. (1987). The dilemma of the black intellectual. [CD-ROM]. Critical Quaterly, 29: 39-52. SilverPlatter File: MLA international.

10 - Pesquisa de informação científica: normas.

O que é pesquisa científica?

Para a realização de uma pesquisa científica, é necessário que se apresente resultados mensuráveis, o que não é possível no pensamento filosófico, por exem.

Outra coisa necessária para uma pesquisa se qualificar como pesquisa científica é apresentar resultados que serão possíveis de reproduzir. Isso porque não basta que um pesquisador original observe um fenômeno para que ele fique comprovado: é preciso que a observação passe pela comprovação de um teste.

Por isso devemos usar o método científico sempre em nossas pesquisas.

Qual o objectivo da pesquisa científica?

Quem trabalha com pesquisa deve ter um foco principal, que é: produzir conhecimento científico.

Quando trabalha para um empresa, em geral, essa função está associada às áreas que serão lucrativas para a empresa, auxiliando o corte de gastos, a modernização do serviço e iniciativas pensadas na sustentabilidade, por exemplo.

Algumas empresas, entretanto, trabalham com áreas como a criação de patentes, o que é muito interessante.

Existe, também, a possibilidade de se seguir carreira como pesquisador, em universidades, em especial as públicas, em que esse conhecimento gerado obrigatoriamente será público, então, na sociedade brasileira.

Independente de qual será o destino do conhecimento gerado, é conhecido o fato de que, para se tornar pesquisadora e pesquisador, há um caminho de

Passos da pesquisa científica: objetivos gerais e específicos, problema de pesquisa e hipóteses

O que é o objetivo geral?

O objetivo geral é o elemento que resume e apresenta a ideia central do trabalho acadêmico.

Portanto ele é o “o que” do seu trabalho!

Então ele deve expressar de forma clara qual é a intenção daquele projeto de pesquisa que descreve e delimitar qual será o escopo do trabalho.

Por isso, o objetivo geral deve expressar a delimitação do tema.

Do mesmo modo ao pensar em um trabalho acadêmico é bastante natural confundir o objetivo geral e o problema de pesquisa.

Então, o problema de pesquisa será feito no formato de pergunta.

O que é objetivo específico?

Primeiramente, o objetivo específico apresenta os resultados que se pretende alcançar com a pesquisa de forma mais detalhada.

Por isso, costumam ser mais de um e serem, portanto, descritos no plural.

Neste sentido ele é o como da sua pesquisa. É o detalhamento do objetivo geral.

Além de profundar o objeto do trabalho e suas particularidades, contribuindo para a delimitação do tema.

Para facilitar a compreensão dos objetivos específicos e facilitar sua escrita, você pode imaginá-los como os passos necessários para se atingir o objetivo geral.

Em outras palavras, eles descrevem as etapas da pesquisa em sequência de execução.

Formulando uma hipótese

A hipótese é parte do seu Problema de Pesquisa. Ela é a extensão da pergunta à qual você se propôs responder: aqui, você deve indicar onde, provavelmente, estarão os seus resultados e as respostas para a pergunta.

Um exemplo simples e caseiro: quando você perde a chave do seu carro, precisa saber onde é mais provável que ela esteja, para procurar lá primeiro e ter maiores possibilidades de não perder tempo procurando em lugares improváveis como a geladeira, onde você só vai dar uma olhada se ela não estiver em nenhum outro lugar. Esses locais mais prováveis são a hipótese.

Fontes da pesquisa científica

Em seguida, o trabalho do pesquisador é a Seleção de Fontes de pesquisa onde irá adquirir as informações pertinentes, sejam elas já disponíveis ou o problema de pesquisa.

Uma vez com as fontes decididas, é hora de realizar a Definição de Ações, em que se escolhem quais tarefas serão realizadas para tentar conquistar as informações que faltam para resolver o problema.

Uma vez que as tenham sido feita a recolha de dados, é hora da análise de dados e tratamento de Informações. Nessa fase, se determina quais delas realmente serão úteis e quais podem estar comprometidas.

Outro elemento necessário é a escolha de uma Base Teórica, que se trata de um norte sobre como interpretar as informações. A intenção é que o mínimo da pesquisa fique dependente de um viés do autor.

O elemento seguinte são as Respostas para o problema escolhido. Elas são um resultado da somatória dos elementos anteriores.

Em seguida, é preciso medir a Confiabilidade do próprio trabalho, realizando um diagnóstico do que pode ter sido comprometido ao longo do processo para que a resposta possa ser questionada por outros pesquisadores que talvez a confirmem.

Por fim, para facilitar também o trabalho dos pesquisadores que decidirem tentar confirmar ou refutar sua pesquisa, é preciso determinar a Generalização dos Resultados.

A ideia aqui é explicar até que ponto os mesmos resultados devem ser esperados quando o teste for realizado em outro lugar ou condição. Isso ajuda os reprodutores da pesquisa a adaptar o processo ao tentar realizá-lo.

Parte inferior do formulário

Procedimentos metodológicos da pesquisa científica

A escolha da metodologia é importantíssima para a realização do trabalho. É elas quem determina o caminho que será percorrido através da pesquisa.

A metodologia de pesquisa escolhida também será uma forma de aproximar a sua experimentação daquela realizada por outros pesquisadores tentando replicar seus resultados.

É importante entender a diferença entre “metodologia”, que preza pela validação dos caminhos escolhidos, e “métodos”, que simplesmente descrevem o procedimento.

11 - Pesquisa de informação científica: exercícios práticos.

Processo de investigação cientifica, segundo Robert K. Yin

Características de um bom problema de investigação:

(…) uma investigação científica que investiga um fenómeno contemporâneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quando os limites entre o fenómeno e o contexto não estão claramente definidos; enfrenta uma situação tecnicamente única em que haverá muito mais variáveis de interesse do que pontos de dados e, como resultado, baseia-se em várias fontes de evidência (…) e beneficia-se do desenvolvimento prévio de proposições teóricas para conduzir a colecta e análise dos dados. (YIN, 23001, p. 32-33).

7- Etapas a percorrer num processo de investigação:

1. Formulação do problema: que questões vamos fazer, quais os objectivos a atingir

2. Definir a metodologia a utilizar: como fazer o estudo, que dados, procurar, onde e quando os vou recolher, quem os vai recolher, quais as técnicas a utilizar.

3. Trabalho de recolha de dados: consiste em fazer os questionários, as entrevistas, observar, ler documentos.

4. Análise dos dados: temos que organizá-los, analisá-los (quadros, gráficos)

5. Conclusão: concluir a partir dos resultados da análise dos dados

6. Redacção: apresentar o trabalho através de um relatório escrito

As sete etapas do processo de investigação científica (segundo Quivy)

Segundo Quivy as fases do processo de investigação científica baseiam-se num procedimento científico dividido em três fases e em sete etapas. Sendo essas fases a definição do problema, a construção do modelo de análise e a verificação e esses mesmos actos se dividem em sete etapas sendo a primeira etapa a pergunta de partida, depois a exploração, a problemática, a construção, a observação, a análise das informações, e por fim, a conclusão. A definição do problema abrange as três primeiras etapas, a construção diz respeito à quarta etapa e a verificação nas três últimas etapas.

A fase da Ruptura é onde o investigador deve dispersar os preconceitos e falsas evidências que dão a ilusão de compreensão das coisas. Na fase de Construção, pretende-se que o investigador consiga definir as proposições explicativas do fenómeno a estudar, delinear o plano de pesquisa e as operações e, prever as consequências que estão por vir. A ultima fase, a da Verificação, pretende que através da verificação dos dados se possa inserir a investigação no estatuto científico.

Essas três fases são consideradas padrão para paradigma seguido por qualquer investigador.

A etapa mais importante e fundamental, na construção de uma investigação, é a Pergunta de Partida. Investigar é procurar o conhecimento e para isso devemos definir muito bem um fio condutor, evitando desvios e angústias, mesmo que este seja provisório e reformulado numa etapa seguinte.
Uma boa pergunta de partida deve ser: clara, por forma a evitar-se várias interpretações da mesma; exequível, ou seja, realista principalmente no que respeita aos recursos pessoais, materiais e técnicos; e pertinente, evitando cair em juízos de valor mas sim, tentando compreender. Para isso, a pergunta deve ser “aberta”, dando espaço a várias respostas e não a uma resposta preconcebida; deve abordar o estudo do que existe ou já existiu, e não do que se prevê que vá existir.

A segunda etapa, a da Exploração, vem dar consistência à pergunta formulada através de um trabalho de leituras, entrevistas ou outros métodos exploratórios. Com as leituras o investigador mune-se de informações já recolhidas por outras investigações sobre o tema de estudo, seguindo ou alterando as correntes de pensamento. Nesta prática é comum o investigador se perder com muitas informações e portanto é essencial seleccionar-se criteriosamente um pequeno número de leituras, que sejam proveitosas, que estimulem a reflexão crítica e a imaginação do investigador. As entrevistas podem ser úteis como complemento das leituras, pois podem permitir ao investigador um primeiro contacto com/ sobre os objectos de estudo, de uma forma não directiva, em forma de conversa, permitindo assim novas ideias.
No final desta fase o investigador pode reformular a sua pergunta de partida.

A terceira fase, a Problemática, diz respeito à forma como o problema vai ser abordado e, pode-se desenvolver em dois momentos: na realização de um balanço das problemáticas possíveis partindo dos estudos exploratórios e, na escolha do quadro teórico que sustenta a investigação.

A quarta etapa, a da Construção do modelo de análise, consiste em definir as dimensões e os indicadores dos conceitos e, levantar hipóteses.

A quinta etapa, a Observação, compreende o conjunto de procedimentos que vão confrontar o modelo de análise com os dados observáveis. A escolha do método utilizado nesta etapa depende das hipóteses levantadas e que tipo de informações pretendemos recolher de modo a recolher dados pertinentes.

A sexta etapa, a da análise das informações, trata a informação recolhida na fase anterior com vista a comparar os resultados obtidos com os esperados a partir das hipóteses.

Na última etapa, a das conclusões, é apresentado o resultado da investigação seguindo três fases: apresentação da retrospectiva dos procedimentos adoptados, dos contributos para o conhecimento originados pelos estudo e, das considerações de ordem prática.

Quivy, R., & Campenhoudt, L. V. (2008). Manual de investigação em ciências sociais. Lisboa: Gradiva.

12 - Normas de referenciação segundo a APA

CITAÇÕES – American Psychological Association (APA)

Apesar de mais utilizadas no âmbito das Ciências Sociais, as Normas editadas pela APA são utilizadas para referenciar trabalhos da área de Saúde que sejam relativos a "História da Medicina", "Psicologia" ou "Saúde Pública".
Para consultar exemplos para referenciar fontes de informação [artigos de revista, livros, internet, e-journals] e citar no texto (sistema autor-data), segundo este formato

O que são as Normas APA

As normas APA compõe um estilo de escrita e formatação para trabalhos acadêmicos, mais especificamente para artigos de periódicos. O estilo APA pode, contudo, ser utilizado também na formatação de outros tipos de trabalhos, sendo adotado por diversas instituições de ensino.

Estas normas surgiram com o manual de estilo da American Psychological Association (APA) e são amplamente utilizadas, em sua totalidade ou com alterações, por diversos periódicos científicos e instituições acadêmicas.

Tendo sido publicado pela primeira vez em 1929, o Estilo APA teve diversas reedições ao longo dos anos, a fim de atualizar as normas e adequá-las às novas necessidades encontradas pela pesquisa científica, sendo que última atualização do Estilo APA foi lançada em 2009.

Formatação de Citações nas normas APA

O sistema utilizado pelas Normas APA é autor-data, isto é, o sobrenome do autor e o ano de publicação.

Portanto, o texto deve ser documentado citando o autor e a data de publicação dos trabalhos pesquisados e consultados, sendo que todos os autores citados no texto devem estar presentes nas referências com as informações completas.

Uma citação em um artigo necessita da inclusão do nome do autor da fonte, que comumente ocorre nas frases que introduzem o material citado, da data de publicação e um número de página entre parênteses, se houver.

No final do artigo, uma lista das referências fornece a informação completa sobre a publicação da fonte, sendo que essa lista deve ser apresentada pela ordem alfabética do último nome dos autores ou dos títulos dos trabalhos, caso não existam autores.

Abaixo, veja como se referenciar diversos tipos de fontes de consulta.

Citação Normas APA – Trabalhos com um autor

O sobrenome do autor deverá ser escrito com a primeira letra em maiúsculo e o restante em minúsculo, independente de estarem fora ou dentro dos parênteses.

Exemplo:

No texto: (Giddens, 1978) ou Giddens (1978)
Nas referências: Giddens, A. (1978). Novas regras do método sociológico. Rio de Janeiro: Zahar.

Citação Normas APA – Trabalhos com Dois autores

Quando um trabalho tem dois autores, citar os sobrenomes seguidos da data de publicação toda vez que a referência ocorrer no texto.

Exemplos:

No texto: Moody e White (2003) ou (Moody & White, 2003)
Nas referências: Moody, J., & White, D. R. (2003) Structural cohesion and embeddedness: a hierarchical concept of social groups. American Sociological Review, 68(1), 103-127.

Citação Normas APA – Três a cinco autores

Quando um trabalho tem três, quatro ou cinco autores, acrescentar todos os sobrenomes na primeira citação seguida da data de publicação. Nas subsequentes, incluir apenas o sobrenome do primeiro autor seguido de et al. e a data de publicação — entre parênteses.

Exemplos:

No texto (1ª citação): Alves Filho, Cerra, Maia, Sacomano Neto e Bonadio (2004) ou (Alves Filho, Cerra, Maia, Sacomano Neto, & Bonadio, 2004)

No texto (citações subsequentes): Alves Filho et al. (2004) ou (Alves Filho et al., 2004)
Nas referências: Alves Filho, A. G., Cerra, A. L., Maia, J. L., Sacomano Neto, M., & Bonadio, P. V. G. (2004). Pressupostos do gerenciamento da cadeia de suprimentos: evidências de estudos sobre a indústria automobilística. Gestão & Produção, 11(3), 275-288.

Seis ou mais autores

Quando um trabalho tem seis ou mais autores, citar apenas o sobrenome do primeiro autor seguido de et al. e a data de publicação — nas referências acrescentar todos os autores.

Exemplos:

No texto: Alves Filho et al. (2001)
Nas referências: Alves Filho, A. G., Rachid, A., Nogueira, E., Donadone, J. C., Martins, M. F., Truzzi, O. M. S., Bento, P. E. G., Martins, R. A., & Vanalle, R. M. (2001). O consórcio modular e seus impactos na cadeia de suprimentos da fábrica de motores VW-São Carlos (Relatório Final, Projeto Temático, Processo FAPESP 97/13071-9). São Carlos, SP, Universidade Federal de São Carlos.

Autor entidade

Corporações, associações, órgãos governamentais , entre outros, deverá ser escrito por extenso na primeira citação e abreviado a partir de então.

Exemplos:

No texto (1ª citação): Banco Central do Brasil [BACEN] (2003)

No texto (citações subsequentes): BACEN (2003) ou (BACEN, 2003)
Nas referências: Banco Central do Brasil. (2003). Anuário de crédito rural.Recuperado em 10 novembro, 2003, de http://www.bcb.gov.br/htms/CreditoRural/2001/rel53211.pdf

Sem autor

Inclusive materiais legais, citar no texto as primeiras palavras do título, ou o título inteiro se ele for curto e o ano. Na lista de referências coloque o título na posição do autor.

Exemplos:

No texto: Lei n. 9.984 (2000) ou Constituição (1988)
Nas referências: Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. (1998). Brasília. Recuperado em 10 abril 2007, de

Fonte secundária

Citação de um trabalho discutido em fonte secundária, indicar o autor da obra original e o ano (se possível), logo após acrescentar “como citado em” o autor, ano e página da obra utilizada para consulta.

Na lista de referências indicar apenas os dados da obra secundária (material que foi utilizado como meio de consulta para a citação). No caso de citação direta é obrigatório a indicação da página.

Exemplos:

No texto: Den Dulk et al. (1999 como citado em Rego & Souto, 2004, p. 32).
Nas referências: Rego, A., & Souto, S. (2004). Comprometimento organizacional em organizações autentizóticas: um estudo luso-brasileiro. Revista de Administração de Empresas, 44(3), 30-43.

Citação Normas APA para Livros

Caso a cidade onde se localiza a Editora não seja uma cidade conhecida, acrescente o Estado ou País (usar abreviaturas para o Estado).

Coloque dois pontos após a localização. Se duas ou mais localidades de publicação são apresentadas, indicar a localidade primeiramente listada no livro ou, caso especificado, a localização da matriz da editora.

Exemplo:

Toffler, A. (1994). O choque do futuro (5a ed.). Rio de Janeiro: Record.

Periódicos científicos, revistas e boletins

Indicar o número do volume (em itálico) e número da edição (quando houver) para periódicos científicos, revistas e boletins informativos.

Exemplo:

Peci, A. (2007). Reforma regulatória brasileira dos anos 90 à luz do modelo de Kleber Nascimento. Revista de Administração Contemporânea, 11 (1), 11-30.

Periódico eletrônico

Sobrenome, Nome abreviado. (ano de publicação). Título do artigo. Nome do eletrônico Periódico, volume (número), páginas. Recuperado em dia mês, ano, endereço eletrônico completo.

Exemplo:

Santos, C. P. dos, & Fernandes, D. H. von der (2007). A recuperação de serviços e seu efeito na confiança e lealdade do cliente. RAC-Eletrônica, 1 (3), 35-51. Recuperado em 5 dezembro, 2007, de http://anpad.org.br/periodicos/content/frame_base.php?revista=3

Artigo de revista

a Indicar a data apresentada na publicação – ano e mês para publicações mensais ou ano, mês e dia para publicações semanais e/ou diárias, acrescentar o volume, o número (se houver) e páginas (número de páginas).

Exemplo:

Schwartz, J. (1993, September 30). Obesity affects economic, social status. The Washington Post, pp A1, A4.

Tese e dissertação

Sobrenome, Nome abreviado. (ano de publicação). Título do Trabalho. Tipo do documento, Instituição, cidade, estado, país.

Exemplo:

Nogueira, E. E. S. (2000). Identidade organizacional – um estudo de caso do sistema aduaneiro brasileiro. Dissertação de mestrado, Universidade Federal do Paraná, Curitiba, PR, Brasil.

Documentos eletrônicos

Documentos eletrônicos devem indicar o ano de publicação ou, caso a fonte seja atualizada regularmente, a data de atualização mais recente. Após o título, usar os termos “recuperado” ou “de” e indicar o endereço eletrônico, permitindo o acesso imediato ao documento.

Exemplo:

Famá, R., & Melher, S. (1999) Estrutura de capital na América Latina: existiria uma correlação com o lucro das empresas? Recuperado em 15 abril, 2004, de pesquisa/artigos/arquivos/1.pdf

Tirado DAQUI

https://blog.mettzer.com/normas-apa/

2º Semestre

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS	SEMANA	MATERIAIS	OBSERVAÇÕES
Revisão dos trabalhos entregues no 1.º semestre. Identificação de pontos fortes e pontos a melhorar. Apresentação dos objetivos e conteúdos para o 2.º semestre.	1.ª 02/03	Diapositivos
Processo de amostragem: conceitos de população e amostra. Tipos de amostragem	2.ª 09/03	Diapositivos
Ferramentas e estratégias de recolha de informação: observação	3.ª 16/03	Diapositivos
Ferramentas e estratégias de recolha de informação: observação	4.ª 23/03	Diapositivos	Trabalho: elaboração de grelha de observação a submeter no moodle até à semana seguinte
Ferramentas e estratégias de recolha de informação: inquérito por questionário	5.ª 30/04	Diapositivos
08/04 - Férias da Páscoa (06/04 a 13/04)
Ferramentas e estratégias de recolha de informação: inquérito por questionário	6.ª 20/04	Diapositivos Exercícios: criação de questionário	Trabalho: elaboração de guião de questionário a submeter no moodle até à semana seguinte
Ferramentas e estratégias de recolha de informação: inquérito por questionário. Elaboração de questionário no google docs	7.ª 27/04		Trabalho individual
Ferramentas e estratégias de recolha de informação: a entrevista	8.ª 11/05	Diapositivos
06/05 – Semana académica (04/05 a 08/05)
Ferramentas e estratégias de recolha de informação: a entrevista e recolha de dados pré-existentes	9.ª 18/05	Diapositivos	Trabalho: elaboração de guião de entrevista a submeter no moodle até à próxima aula
Teste de avaliação	10.ª 25/05
Aula de acompanhamento à elaboração de trabalhos	11.ª 01/06
Apresentação dos trabalhos	12.ª 08/06		Data limite para submissão da apresentação dos trabalhos: 07/06
Apresentação dos trabalhos	13.ª 15/06		Data limite para entrega /submissão dos trabalhos: 19/06
*Nota. Na planificação deve ser incluída uma previsão dos momentos de avaliação (Avaliação Distribuída)*

2- Processo de amostragem: conceitos de população e amostra. Tipos de amostragem.

População e amostras

Toda pesquisa estatística precisa atender a um público-alvo, pois é com base nesse conjunto de pessoas que os dados são recolhidos e analisados de acordo com o princípio da pesquisa.

Esse público-alvo recebe o nome de população e constitui um conjunto de pessoas que apresentam características próprias, por exemplo: os usuários de um plano de saúde, os membros de uma equipe de futebol, os funcionários de uma empresa, os eleitores de um município, estado ou país, os alunos de uma escola, os associados de um sindicato, os integrantes de uma casa e várias situações que envolvem um grupo geral de elementos. A população também pode ser relacionada a um conjunto de objetos ou informações. Na estatística, a população é classificada como finita e infinita.
População finita: nesses casos o número de elementos de um grupo não é muito grande, a entrevista e a análise das informações devem abordar a todos do grupo.

Por exemplo:

Ø As condições das escolas particulares na cidade de Goiânia. Se observarmos o grupo chegaremos à conclusão de que o número de escolas particulares em Goiânia é considerado finito.

População infinita: o número de elementos nesse caso é muito elevado, sendo considerado infinito.

Por exemplo:

Ø A população da cidade de São Paulo.
Amostra diz respeito a um subconjunto da população, fração ou uma parte do grupo. Em alguns casos seria impossível entrevistar todos os elementos de uma população, pois levaria muito tempo para concluir o trabalho ou até mesmo seria financeiramente inviável, dessa forma, o número de entrevistados corresponde a uma quantidade determinada de elementos do conjunto, uma amostra.

SILVA, Marcos Noé Pedro da.

"População e amostras "; Brasil Escola.

Ver também o documento:

https://www.docsity.com/pt/amostragem-19/4742078/

TIPOS DE AMOSTRAGEM

Organizar uma pesquisa de mercado pode ser um desafio, tendo em vista o tamanho do universo a ser estudado. A maneira como essa amostra será selecionada vai impactar todos os resultados que serão observados.

Por isso, você precisa conhecer os tipos de amostragem para ajudar na escolha do método ideal. Assim, será possível extrapolar seus resultados para todo universo de pesquisa, todo o público alvo da pesquisa ou mesmo reduzir as chances de erro da pesquisa. Então, descubra quais as técnicas mais utilizadas e como essa estratégia é importante para a sua coleta de dados.

A IMPORTÂNCIA DE UMA AMOSTRAGEM

A ideia da amostragem é estabelecer um critério de seleção de representantes do público alvo, uma vez que entrevistar todos seria trabalhoso, dispendioso ou, dependendo do caso, impossível. Assim, você extrai uma amostra desse segmento, colhe os dados e projeta os resultados obtidos em todo o contexto.

Neste artigo veremos ainda que, quanto mais qualificada for as informações do universo (público alvo de pesquisa), mais controle você terá sobre os critérios de seleção da amostra e mais confiável poderá ser a sua pesquisa.

Existem dois parâmetros essenciais para determinar o tamanho da amostra, que são:

margem de erro: expressa a medida de erro na coleta da amostra;
nível de confiança: informa a certeza dos dados existentes na margem de erro.

Quanto maior for a margem de erro em uma pesquisa, menor é a confiabilidade de que os resultados identificados na amostra.

AS AMOSTRAGENS PROBABILÍSTICA E NÃO PROBABILÍSTICA

Como você pôde perceber, o critério escolhido para selecionar uma amostra é uma etapa fundamental para o resultado da pesquisa. Neste artigo, focaremos em dois tipos de amostragem: as probabilísticas e as não probabilísticas.

Probabilística

Uma amostragem é considerada probabilística quando a amostra é obtida de forma aleatória. Com isso, os resultados tornam-se imparciais, pois todos os elementos têm chance conhecida e diferente de “0” de responder à pesquisa.

Contudo, é necessário obter uma listagem completa dos indivíduos a serem pesquisados para criar uma espécie de sorteio, garantindo a ocasionalidade. Ou seja, para que uma pesquisa seja probabilística, precisamos conhecer e ter informações sobre o universo e definir parâmetros de seleção dos indivíduos imparciais e que tenham chance conhecida de seleção.

Nesse cenário, os principais tipos de amostragem são:

aleatória simples;
sistemática;
conglomerada;
estratificada.

Não probabilística

A pesquisa não probabilística é uma alternativa quando não temos informações sobre o universo de pesquisa, ou seja, não temos certeza sobre quantos são, nem mesmo as características do público alvo. Outro critério que pode levar a escolha desta técnica é a limitação de recursos financeiros ou mesmo uma limitação de tempo.

Neste caso, o pesquisador pode definir os critérios de pesquisa, mas não irá garantir que os resultados possam ser representativos. Por exemplo, ao fazer uma pesquisa com mulheres, as respostas foram obtidas somente com jovens entre 16 e 21 anos. Dessa forma, não é possível afirmar que o resultado possa representar a opinião de todo o público feminino.

A seleção é feita desconhecendo as características dos elementos, criando influência ou falta de controle na escolha da amostra. Como a amostragem não probabilística, não existe referência a margens de erro e níveis de confiança.

Confira alguns tipos de amostragem não probabilística:

conveniência;
julgamento;
bola de neve;
cotas.

OS MELHORES TIPOS DE AMOSTRAGEM

Não existe o método mais correto, mas, sim, aquele ideal para o tipo de pesquisa, o mercado a ser estudado, ou mesmo a urgência da decisão. Portanto, é essencial considerar a dificuldade da coleta de dados e o nível de precisão necessária.

A principal vantagem da amostragem probabilística é que ela garante segurança sobre a análise. Como os dados os elementos (entrevistados) são selecionados de forma controlada, sem a influência do pesquisador, é possível obter um resultado representativo.

Já a utilização de amostragem não probabilística é tão ou mais comum em pesquisas de marketing quanto as probabilísticas e, mesmo não sendo representativa, é possível se estabelecer níveis de controle que garantam relativa confiabilidade aos estudos. Nestes casos, os profissionais de marketing, atentos a competição de mercados e cientes da urgência de suas decisões, conduzem pesquisas não probabilísticas.

A qualidade da amostra é fator determinante para os resultados de uma pesquisa. Conhecer quais os tipos de amostragem vai garantir que as respostas sejam as mais próximas possíveis do objetivo a ser analisado.

Para ter uma amostragem válida, defina qual o público da pesquisa e o tipo de informação de que precisa. Depois, verifique qual a margem de erro que você está disposto a obter. Por fim, identifique o número aproximado de entrevistas que precisa fazer. Com essas respostas, você vai conseguir identificar qual amostragem é ideal para a sua pesquisa.

3 - Ferramentas e estratégias de recolha de informação: observação

1. Observação

A técnica de observação “utiliza os sentidos na obtenção de determinados

aspectos da realidade. Não consiste apenas em ver ou ouvir, mas também em examinar os fenômenos que se deseja estudar.

Pode ser sistemática, assistemática; participante, não participante; individual, em equipa; na vida real, em laboratório.”(Marconi & Lakatos,2008, p.111).

É também tida como uma documentação directa intensiva.

Mas, “se pusermos aqui de lado o caso muito particular (e por vezes muito vago) da investigação-acção, os métodos de observação directa constituem os únicos métodos de investigação social que captam os comportamentos no momento em que eles se produzem e em si mesmos, sem a mediação de um documento ou de um testemunho” (Quivy &Campenhoudt, 1992, p.196).

Pode-se dizer que “as observações ...incidem sobre comportamentos dos actores, na medida em que se manifestam sistemas de relações sociais, bem como sobre os fundamentos culturais e idelógicos que lhe subjazem”

Ainda assim, “o investigador deve estar atento ao aparecimento ou à transformação dos comportamentos, aos efeitos que eles produzem e aos contextos em que são observados, como a ordenação de um espaço ou a disposição dos móveis de um local, que cristalizam sistemas decomunicação e de hierarquia ” (Quivy & Campenhoudt, 1992, p.197).

2. Observação quanto ao tipo

“A observação participante do tipo etnológico é, logicamente, a que melhor responde, de modo global, às preocupações habituais dos investigadores em ciências sociais”

(Quivy & Campenhoudt, 1992).

Porque, e neste caso, “consiste em estudar uma comunidade durante um longo período, participando nos seus modos de vida, de dentro e pormenorizadamente, esforçando-se em perturbar menos possível.”(Quivy & Campenhoudt, 1992).

A observação não participante

apresenta um perfil em que o investigador não participa na vida da comunidade, mas observando-a de um ponto/lugar “exterior”.

Note-se que neste tipo de observação, há quase que amiudamente uma tendência de uma observação prolongada que pode ser ‘invasiva’ e à revelia dos observados.

A que os seus objectivos dizem respeito, a observação pode variar em conformidade com as formas que essa observação é concebida. À-priori, “o método é particularmente adequado à análise do não-verbal e daquilo que ele revela: as condutas instituídas e os códigos de comportamento, a relação com o corpo, os modos de vida e os traços culturais, a organização espacial dos grupos e da sociedade, etc.” (Quivy & Campenhoudt, 1992, p. 199).

Vantagens

· Conhecimento “in loco” da situação local e comportamento dos entrevistados no próprio momento da sua ocorrência

· Coleção de material de análise

· A observação é autêntica (é fácil mentir com a boca do que com o corpo).

Desvantagens e problemas

· Resistência dos grupos/comunidades para serem observados

· Problema de transcrição dos comportamentos vistos

3.Problema de interpretação da observação.

A seguir a uma observação, recomenda-se que o investigador utilize a técnica de entrevista bem assim da análise do seu conteúdo, com o objectivo de clarificar e aprofundar aspectos que ficaram aparentes durante a observação.

No que concerne à preparação do investigador para realizar a observação, a“melhor e, no fundo, a única verdadeira formação em observação é a prática. Enfim, para lá do recomendado reflexões teórico-epistemológico e leituras essenciais sobre o cerne da observação, “há, pois, que aprender a observar observando; e se tivermos oportunidade para isso, é preciso comparar as nossas observações com as dos colegas com quem trabalhamos.” (Quivy & Campenhoudt, 1992, p. 201).

Ver Documento

https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/5489/9/ulfc096328_3_metodologia.pdf

“Segundo Ludke e André (1986), a observação é um dos instrumentos básicos para a recolha de dados na investigação qualitativa. Na verdade, é uma técnica de recolha de dados, utilizando os sentidos, de forma a obter informação de determinados aspectos da realidade.

Obriga o investigador a um contacto mais directo com a realidade, ajudando-o a identificar e a obter provas a respeito de objectivos sobre os quais os indivíduos não têm consciência, mas que orientam o seu comportamento (Lakatos & Marconi, 1990; Santos 1999, 2002). Quer a observação seja estruturada ou não, o seu papel consiste em observar e registar da forma mais objectiva possível e depois interpretar os dados recolhidos. Como vantagens para esta técnica, podemos referir o facto de a observação permitir chegar mais perto da “perspectiva dos sujeitos” e a experiência directa ser melhor para verificar as ocorrências (Ludke & Andre, 1986), ou ainda o permitir a evidência de dados que não seriam possíveis de obter nas respostas a questionários (Lakatos & Marconi, 1990).

Para complementar as informações recolhidas pela observação, recorremos à análise documental das fichas de respostas dos alunos que permitirá revelar aspectos novos, sendo, por isso, uma técnica de recolha de informação necessária em qualquer investigação”.

Para obter informações e colectar dados que não seriam possíveis apenas através da observação e da análise documental, pode realizar-se uma entrevista

Ver também

https://pt.slideshare.net/narf2916/tcnicas-de-pesquisa-observao-questionrio-e-entrevista

4 - Ferramentas e estratégias de recolha de informação: o inquérito por questionário

Um questionário é um instrumento de investigação que utiliza processos de recolha sistemática de dados, com vista a dar resposta a um determinado problema. Baseia-se normalmente numa série de perguntas a serem aplicadas a uma amostra representativa do grupo que se pretende estudar. Os dados recolhidos são de fácil tratamento uma vez que as respostas, em particular as fechadas, permitem uma fácil quantificação dos resultados e, consequentemente, a sua análise estatística resulta facilitada

A utilização deste instrumento de recolha de informação pressupõe um trabalho faseado em três momentos

· Planificação;

· Execução;

· Tratamento da informação

1. Planificação

Delimitação do âmbito dos problemas a estudar e, em consequência, da informação a obter (objectivos do questionário);

Formulação de hipóteses teóricas que se pretende verificar;

Delimitação rigorosa do universo ou população do inquérito e construção de uma amostra representativa;

Planificação das secções do questionário, formulando as questões que integram cada secção

“(...) a construção do questionário e a elaboração das questões constituem uma fase crucial do desenvolvimento de um inquérito como método de investigação. Quaisquer imprecisões, erros ou ambiguidades precisam de ser eliminadas antes de sua aplicação em campo pois estas, por mínimas que sejam, exercerão impacto decisivo no total das operações posteriores em direcção às conclusões”. (Clara Coutinho)

Na formulação de questões assegurar que:

A linguagem se adapta ao público-alvo;

Evitar a irrelevância e a ambiguidade;

Evitar assuntos de natureza pessoal, ou que possam ser delicados para o inquirido;

Deve obedecer aos princípios da clareza, da concisão, da coerência e da neutralidade

Tipos de questões

Questões de resposta aberta: Permitem liberdade de expressão ao inquirido

Vantagens associadas às questões abertas:

Veiculam alguma originalidade;

Possibilitam variedade de respostas;

Facilitam a recolha de informação mais diversificada

Desvantagens associadas às questões abertas:

Potenciam a dificuldade em organizar e categorizar as respostas;

Requerem mais tempo (para responder e para analisar as respostas);

Os inquiridos com escolarização reduzida podem manifestar alguma dificuldade nas suas respostas.

Questões de resposta fechada:

O inquirido apenas selecciona a opção (de entre as apresentadas), que mais se adequa à sua opinião.

Vantagens associadas às questões fechadas:

Rapidez e facilidade de resposta;

Maior uniformidade, rapidez e simplificação na análise das respostas;

Facilidade na categorização das respostas para posterior análise.

Desvantagens associadas às questões fechadas:

Dificuldade em elaborar as respostas possíveis para uma determinada questão

Não se estimula a originalidade e a variedade de respostas

O inquirido pode optar por uma resposta que se aproxima mais da sua opinião embora não sendo esta uma representação fiel da realidade

Cabe ao investigador seleccionar o tipo de questão a apresentar de acordo com o fim para o qual a informação é usada, as características da população em estudo e o método escolhido para divulgar os resultados, tendo em conta as vantagens e desvantagens de cada tipo de respostas

Tipos de questionários:

Questionários de tipo aberto

Usam questões abertas

Questionários de tipo fechado

Usam questões fechadas

Questionários de tipo misto

Conjugam questões abertas e questões fechadas

A aplicação de um questionário implica a medição dos aspectos que se pretendem estudar. Tal só é possível com a utilização de escalas.

As escalas que se utilizam podem ser de quatro tipos:

Escala de Likert; Série de cinco proposições, das quais o inquirido deve seleccionar uma: Concorda totalmente, concorda, sem opinião, discorda, discorda totalmente;

Cotação das respostas varia de modo consecutivo: +2, +1, 0, -1,- 2 ou utilizando pontuações de 1 a 5.

VAS (Visual Analogue Scales); Trata-se de uma linha horizontal, apresentando nas extremidades duas proposições contrárias: Útil / Inútil

O inquirido responde à questão assinalando, na linha, a posição que corresponde à sua opinião

Escala Numérica; Derivada escala anterior, a linha apresenta-se dividida em intervalos regulares

Escala Guttman. Conjunto de respostas que estão hierarquizadas, (se um inquirido concordar com uma das opções está a concordar com todas as que se encontram numa posição inferior na escala);

A cada item é atribuída uma cotação;

Este tipo de escala apresenta diferenças relativamente às anteriores, pois pretende fazer uma apreciação quantitativa relativamente à atitude do inquirido

Ainda antes de proceder à aplicação do questionário assegurar a realização de uma testagem, através de:

Pré-teste ou inquérito-piloto, no qual serão previamente ensaiados o tipo, a forma e a ordem das perguntas que, a título provisório, se tenham incluído num projecto de questionário

2. Execução

Na perspectiva de Almeida e Pinto (1995), a opção por um inquérito de administração indirecta exige a selecção e formação dos entrevistadores, enquanto que com o questionário que se destina a ser auto-administrado não devem descurar-se pormenores como o aspecto gráfico e as soluções mais eficazes de envio e devolução do mesmo

3.Tratamento da Informação

A análise dos resultados - Esta fase inclui, além de outras operações:

A codificação das respostas;

O apuramento e tratamento da informação

A elaboração das conclusões fundamentais a que o inquérito tenha conduzido

A apresentação dos resultados: Concretiza-se normalmente na redacção de um relatório de inquérito

Vantagens da utilização do inquérito por questionário

Recolha de informações sobre grande número de indivíduos

Possibilidade de fazer comparações precisas entre as respostas dos inquiridos

Facilidade de análise e sistematização dos resultados

Baixo custo

Desvantagens da utilização do inquérito por questionário

O material recolhido pode ser superficial.

As perguntas padronizadas não permitem captar diferenças de opinião significativas ou subtis entre os inquiridos

As respostas podem dizer respeito mais ao que as pessoas dizem que pensam do que ao que efectivamente pensam – importância da relação inquiridor/inquirido

A forma como é aplicado pode penalizar o curso do trabalho de investigação

A sua concepção implica a atenção concentrada em vários parâmetros, nomeadamente

A quem se vai aplicar;

Tipo de questões a incluir

Tipo de respostas que se pretende

Tema abordado

Por vezes a taxa de não-respostas pode ser elevada, dependendo:

Da clareza das perguntas

Da natureza das pesquisas

Das habilitações literárias dos inquiridos

Bibliografia:

ALMEIDA, J. & PINTO, J. (1995). A Investigação nas<br />Ciências Sociais. Lisboa: Ed. Presença.<br />

Consultas na Web

http://www.malhatlantica.pt/saobruno/As%20TIC/Como%20fazer%20um%20inqu%C3%A9rito.pdf

http://clientes.netvisao.pt/ruimmrosa/docs/Presentation3.pdf http://claracoutinho.wikispaces.com/Survey

Sites acedidos em 02 de Maio de 2010

Maria Serafina Roque

Erros a evitar na elaboração de um inquérito por questionário

https://pt.slideshare.net/RonilsondeSouzaLuiz/o-questionrio-na-pesquisa-cientifica?next_slideshow=1

Um exemplo de inquérito por questionário!

https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/7151/2/AnexoSusanaFerreira2.pdf

5 - Ferramentas e estratégias de recolha de informação: a entrevista

Para complementar as informações recolhidas pela observação, recorremos à análise documental das fichas de respostas dos alunos que permitirá revelar aspectos novos, sendo, por isso, uma técnica de recolha de informação necessária em qualquer investigação.

Para obter informações e recolher dados que não seriam possíveis apenas através da observação e da análise documental, pode realizar-se uma entrevista. Haguette (1997) define entrevista como “um processo de interacção social entre duas pessoas na qual uma delas, o entrevistador, tem por objectivo a obtenção de informações por parte do outro, o entrevistado”.

A entrevista como colecta de dados sobre um determinado tema científico é a técnica mais utilizada no processo de trabalho de campo. Através dela, os pesquisadores buscam obter informações, ou seja, colectar dados objectivos e subjectivos. Se os dados objectivos podem ser obtidos também através de fontes secundárias tais como questionários, testes, etc., os dados subjectivos só podem ser obtidos através da entrevista, pois que, estes se relacionam com os valores, às atitudes e às opiniões dos sujeitos entrevistados.

A preparação da entrevista é uma das etapas mais importantes da investigação que requer tempo e exige alguns cuidados, destacando-se entre eles: o planeamento da entrevista, que deve ter em vista o objectivo a ser alcançado; a escolha do entrevistado, que deve ser alguém que tenha familiaridade com o tema pesquisado; a oportunidade da entrevista, ou seja, a disponibilidade do entrevistado em fornecer a entrevista que deverá ser marcada com antecedência para que o investigador se assegure de que será recebido; as condições favoráveis que possam garantir ao entrevistado o segredo das suas confidências e da sua identidade e, por fim, a preparação específica que consiste em organizar o roteiro ou formulário com as questões importantes (Lakatos & Marconi, 1996). No que diz respeito à formulação das questões o investigador deve ter cuidado para não elaborar perguntas absurdas, arbitrárias, ambíguas, deslocadas ou tendenciosas.

As perguntas devem ser feitas levando em conta a sequência do pensamento do entrevistado, ou seja, procurando dar continuidade na conversação, conduzindo a entrevista com um certo sentido lógico para o entrevistado. Para se obter uma narrativa natural muitas vezes não é interessante fazer uma pergunta directa, mas sim fazer com que o entrevistado relembre parte da sua vida, podendo o investigador ir suscitando a memória do entrevistado (Bourdieu, 1999). Das várias formas de entrevistas, as mais relevantes são: a entrevista estruturada, semi-estruturada e aberta.

Uma entrevista estruturada é elaborada a mediante um questionário totalmente estruturado, ou seja, é aquela onde as perguntas são previamente formuladas e onde se mantém uma preocupação em não fugir a elas. O principal motivo deste zelo é a possibilidade de comparação com o mesmo conjunto de perguntas e que as diferenças deverão reflectir diferenças entre os respondentes e não a diferença nas perguntas (Lakatos, 1996). Algumas das principais vantagens de um questionário é que nem sempre é necessária a presença do investigador para que o respondente responda às questões. Além disso, o questionário consegue atingir várias pessoas ao mesmo tempo, obtendo um grande número de dados, podendo abranger uma área geográfica mais ampla, se for esse o objectivo da investigação.

A técnica de entrevistas abertas é a mais adequada a finalidades exploratórias, sendo bastante utilizada para o afinar de questões e para uma formulação mais precisa dos conceitos relacionados. Para a sua estruturação, o entrevistador introduz o tema e ao entrevistado é dada a liberdade de discorrer sobre o tema sugerido. É uma forma de poder explorar mais amplamente uma questão. As questões são respondidas dentro de uma conversação informal. A postura do entrevistador deve ser a de ouvinte, intervindo apenas em caso de extrema necessidade, ou para evitar o término precoce da entrevista. A entrevista aberta é utilizada quando se pretende obter o maior número possível de informações sobre determinado tema, segundo o ponto de vista do entrevistado, e ainda para obter mais e melhores detalhes sobre o assunto em questão (Minayo, 1993).

Numa entrevista semi-estruturada cominam-se perguntas abertas com perguntas fechadas, onde o entrevistado tem a possibilidade de discorrer sobre o tema proposto. O entrevistador deve seguir um conjunto de questões previamente definidas, mas fá-lo num contexto semelhante ao de uma conversa informal. O papel do entrevistador é o de dirigir, sempre que

achar oportuno, a discussão para o assunto que lhe interessa, fazendo perguntas adicionais para esclarecer questões que não ficaram claras ou para ajudar a recompor o contexto da entrevista, caso o entrevistado tenha “fugido” ao tema ou manifeste dificuldades com ele. Em oposição aos questionários, que têm um índice de devolução muito baixo, a entrevista tem um índice de respostas mais abrangente, uma vez que é mais fácil as

pessoas aceitarem falar sobre determinados assuntos, que responder por escrito.

As técnicas de entrevista aberta e semi-estruturada apresentam também como vantagem a sua elasticidade quanto à duração, permitindo uma cobertura mais profunda sobre determinados assuntos. Além disso, a interacção entre o entrevistador e o entrevistado favorece respostas espontâneas.

As respostas espontâneas e a maior liberdade que os entrevistados têm pode fazer surgir questões inesperadas para o entrevistador que poderão ser de grande utilidade na sua pesquisa.

Quanto a desvantagens da entrevista aberta e semi-estruturada, estas dizem respeito muito mais a limitações do próprio entrevistador, como por exemplo: a escassez de recursos financeiros e próprio dispêndio de tempo.

Por parte do entrevistado há a insegurança em relação ao seu anonimato e por causa disso muitas vezes o entrevistado retém informações importantes, contudo, estas questões são melhor apreendidas pela entrevista aberta e semi-estruturada.

Acabámos, assim, de justificar a utilização, como técnicas de recolha de dados, da observação, da análise documental e da entrevista semi-estruturada.

Num capítulo adiante iremos descrever, para cada uma delas, como ocorreu o nosso estudo, sua preparação e realização bem como os instrumentos que utilizámos e adaptámos.

Ver Documento

https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/5489/9/ulfc096328_3_metodologia.pdf

(Em manunentação, semana a semana....)

Lola e o Turismo

Páginas

Processos de Recolha de Informação

O que são as Normas APA

TIPOS DE AMOSTRAGEM

A IMPORTÂNCIA DE UMA AMOSTRAGEM

AS AMOSTRAGENS PROBABILÍSTICA E NÃO PROBABILÍSTICA

Probabilística

Não probabilística

OS MELHORES TIPOS DE AMOSTRAGEM

Sem comentários:

Enviar um comentário